Kiểm soát giao dịch
Cài đặt giới hạn là cách bảo vệ tài chính hiệu quả nhất
Chúng tôi cung cấp các công cụ chủ động giúp bạn tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày và tạm khóa tài khoản khi cần thiết, đảm bảo hoạt động giải trí không vượt quá tầm kiểm soát.
01
4 bước chủ động kiểm soát hành vi và nguồn vốn
Khi nhận thấy tần suất giao dịch tăng bất thường hoặc có tâm lý muốn gỡ gạc, hãy áp dụng ngay quy trình tự kiểm soát dưới đây để thiết lập lại ranh giới an toàn cho tài khoản.
Nhận diện dấu hiệu quá đà
Theo dõi nếu bạn nạp tiền liên tục ngoài kế hoạch hoặc dành quá nhiều thời gian trong ngày cho sảnh game.
Bước 1: Tự đánh giáThiết lập hạn mức nạp tiền
Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp theo ngày hoặc tuần nhằm ngăn chặn việc chi tiêu vượt ngưỡng an toàn.
Bước 2: Cài đặt vốnGiới hạn thời gian chơi
Sử dụng tính năng nhắc nhở định kỳ để dừng lại đúng lúc, tránh việc sa đà ảnh hưởng đến sinh hoạt cá nhân.
Bước 3: Quản lý giờ02
Ngăn ngừa trẻ vị thành niên tham gia giao dịch
Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên. Mọi hành vi cố tình đăng ký tài khoản khi chưa đủ tuổi hợp pháp sẽ bị xử lý và khóa số dư ngay lập tức.
- 1
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để đối chiếu ngày sinh trước khi phê duyệt giao dịch.
Yêu cầu bắt buộc - 2
Sử dụng bộ lọc gia đình
Khuyên dùng phần mềm chặn truy cập đối với trẻ nhỏ.
Giải pháp hỗ trợ - 3
Khóa tài khoản vi phạm
Hệ thống sẽ đóng vĩnh viễn các tài khoản khai báo thông tin giả mạo để vượt qua bộ lọc độ tuổi.
Biện pháp chế tài
03
Các kênh hỗ trợ thiết lập ranh giới an toàn
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của flay88 hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu giới hạn tài khoản. Hãy liên hệ ngay khi bạn cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn giải pháp kiểm soát.
Kích hoạt khóa nhanh 24 giờ
Yêu cầu đóng băng tài khoản khẩn cấp trong vòng một ngày để tạm dừng mọi hoạt động nạp rút.
Phản hồi tức thìHỗ trợ cài đặt hạn mức tuần
Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn cấu hình mức nạp tiền tối đa cố định mỗi tuần không thể tự ý thay đổi.
Xử lý trong 5 phútTư vấn tổ chức hỗ trợ ngoài
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên giúp đỡ người gặp vấn đề về hành vi.
Bảo mật thông tinHủy đăng ký nhận quảng cáo
Chủ động loại bỏ email và tin nhắn giới thiệu chương trình ưu đãi để giảm thiểu kích thích giao dịch.
Thực hiện qua CSKHXóa lịch sử giao dịch tạm thời
Hỗ trợ ẩn hoặc giới hạn quyền xem lịch sử nạp rút trên thiết bị dùng chung để bảo vệ quyền riêng tư.
Yêu cầu xác minhMở khóa tài khoản có điều kiện
Quy trình xem xét nghiêm ngặt trước khi khôi phục tài khoản sau thời gian tự nguyện loại trừ.
Sau thời gian cam kết04
Giải đáp thắc mắc về kiểm soát tài khoản
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và cách bảo vệ số dư an toàn tại flay88.
01Tôi có thể tự ý hủy bỏ giới hạn nạp tiền trước thời hạn đã cài đặt không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ hạn mức nạp tiền chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 giờ đến 7 ngày) để bạn cân nhắc kỹ.
02Tính năng tự loại trừ khác gì so với việc tạm khóa tài khoản thông thường?
Tự loại trừ là cam kết không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi nào từ hệ thống cho đến khi hết hạn.
03Làm thế nào để tôi biết mình đang có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Hãy chú ý nếu bạn liên tục nạp tiền để gỡ thua, sử dụng tiền sinh hoạt gia đình để giao dịch, hoặc cảm thấy lo âu, cáu gắt khi không thể truy cập vào sảnh game.
04Trẻ vị thành niên lỡ đăng ký tài khoản thì số dư có được hoàn trả không?
Khi phát hiện tài khoản chưa đủ 18 tuổi, hệ thống sẽ lập tức đóng tài khoản. Mọi giao dịch phát sinh sẽ bị vô hiệu hóa và số tiền nạp gốc có thể được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi đối soát.
05Tôi có thể yêu cầu flay88 giới hạn vĩnh viễn tài khoản của mình không?
Có. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi thực hiện, thông tin cá nhân của bạn sẽ được đưa vào danh sách từ chối đăng ký mới.